قوانین و مقررات

افراد برای عضویت در سایت باید به قسمت عضویت مراجعه کنند. دراین مرحله با واردکردن اطلاعات لازم مانندنام کاربری، رمز عبور و آدرس پست الکترونیکی، لینک تایید عضویت برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن آن، مراحل عضویت را تایید می‌کنند.

کاربران نیز میتوانند از طریق خط تلفن همراه خود با کد یکبار مصرف نیز وارد سایت شوند.

تبصره ۱
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برا اخذ کلمه عبور جدید از  قسمت بازیابی رمز عبور و یا کد یکبار مصرف  اقدام کند.

تبصره ۲
کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.

 

فرایند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است:

قسمت اول: بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
قسمت دوم: اضافه کردن محصول مورد نیاز به سبد خرید
قسمت سوم: انتخاب روش پرداخت (به صورت اعتباری ،کارت به کارت و یا پرداخت آنلاین درگاه بانکی)

قسمت چهارم: ارسال کالا توسط پیس وان با پست یا باربری

چنانچه خریدار با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی و …اقدام به خرید کند و موضوع مشخص شود،پیس وان حق دارد سفارش را باطل کند.

پیس وان اطلاعات زیر را به‌منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد:

*مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا

*تعیین کلیه هزینه‌های خرید کالا مثل پرداخت کرایه ارسال برعهده مشتری است.
*قیمت کالا ها

*مزایا و معایب کالا

*تمامی محصولات قیمت عمده دارند.

*محصولات از سوی تولید کننده یا وارد کننده قیمت گذاری می شوند.

*درصورت نداشتن اطلاعات کافی قبل از خرید با شماره های درج شده در قسمت تماس با ما ارتباط داشته و مشاوره رایگان بگیرید.

*کلیه ارسال ها از طریق باربری و طی 4 الی 7 روز کاری انجام میشوند.

*عضویت در سایت پیس وان رایگان است.

*درصورت نداشتن کیفیت لازم محصول خریداری شده میتوانید محصول را مرجوع کنید.

 

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از پیس وان به کاربر نرسد موجب ازبین رفتن حق کاربر نمی‌شود.

 

کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان برگردانده می‌شود. همچنین کاربر (عضویت) حق استفاده از این سایت را  ازدست می‌دهد.

توضیحات کلی:

خرید

  1. در پیس وان تمام محصولات به صورت عمده و قیمت درب انبار، یا کارخانه ارائه می شود
  2. قیمت گذاری ها توسط کارشناسان ما و مدیران فروش کارخانه جات و یا واردکنندگان انجام می شود
  3. محصولات ما تماما توسط خود پیس وان ضمانت شده و گارانتی بازگشت دارد
  4. اساس قیمت گذاری ها بر اساس مقدار خرید شما متفاوت می باشد(اگر تعداد و یا حجم خرید شما زیاد باشد تخفیف بیشتری خواهید گرفت)
  5. محصولاتی را که پس از دو ماه نتوانستید بفروشید می توانید با هماهنگی پیس وان مرجوع کنید. نکته: محصولات برگشتی باید تماماً در بسته بندی اصلی و تمیز نگه داشته و ارسال شود، هزینه ارسال محصولات به عهده مرجوع کننده می باشد، پس از دریافت و چک شدن محصول توسط قسمت فروش پیس وان فوراً مبلغ فاکتور یا محصولات مرجوعی به حساب مرجوع کننده واریز می شود،لطفا قبل از مرجوع کردن محصول حتما با پیس وان تماس بگیرید
  6. خرید به دو صورت نقدی ((از طریق درگاه های معتبر بانکی)) و  چکی صورت می گیرد
  7. اگر شما قصد خرید به صورت چک را دارید پس از ثبت سفارش و انتخاب گزینه پرداخت با چک منتظر تماس کارشناس فروش ما باشید .ممکن است تولید کننده یا وارد کننده آن محصول را فقط نقدی بفروش برساند که سفارش شما در حالت تعلیق قرار خواهد گرفت و یا ممکن است برای فروش به صورت چکی مبلغی را برای مدت تعین شده روی فاکتور شما اضافه کند. نگران نباشید مشاوران و کارشناسان ما برای کمک به شما و خرید محصول سعی خود را خواهند کرد و شما را در جریان مراودات با کارخانه یا تولید کننده خواهند گذاشت
  8. وقتی محصولاتی را انتخاب می کنید و فاکتور شما بسته شد شما درگاه مورد نظر خود را باید انتخاب کنید و از طریق کارت بانکی (شماره 16 رقمی روی کارت،رمز دوم کارت،شماره cvv2 و تاریخ کارت)) اقدام به پرداخت کنید.

ارسال

  1. محصولاتی که در پیس وان ارائه می شود به صورت کارتی ، کیسه ای ، گالن و ... می باشد. به همین دلیل ارسال این محصولات از طریق اداره پست امکان پذیر نیست.بجز دستگاه های پولیش و یا درخواست خود مشتری، تمام محصولات از طریق باربری و یا اتوبوس ارسال می شود
  2. هزینه ارسال محصول از طریق باربری و یا اتوبوس به عهده خود مشتری می باشد
  3. اگر محصول ارسالی برای شما در هنگام دریافت از باربری از بین رفته باشد به هیچ عنوان بار را تحویل نگیرید و فوراً با ما تماس بگیرید، تا خسارت از بین رفتن محصول را ما بتوانیم از باربری دریافت کنیم و در صورت تحویل گرفتن بار مسئولیت آن به عهده پیس وان نمی باشد
  4. هزینه ارسال طبق قوانین باربری های کشور تعرفه های متفاوتی دارد .ارسال ها به دو صورت مستقیم و یا عبوری انجام می شود که ارسال عبوری هزینه بیشتری به نسبت ارسال مستقیم  دارد.
  5. تمام هزینه ارسال بار به عهده مشتری می باشد و پیس وان هیچ هزینه ای را به عهده نمی گیرد.
  6. پیس وان تمام سفارشات را از طریق باربری ارسال می کند و این ارسال حدود 4 تا 7 روز کاری طول می کشد
  7. اگر مشتری درخواست کند تا از طریق پایانه های مسافربری محصولات خریداری شده برای او ارسال شود تمام هزینه ها و مسئولیت ها به عهده مشتری می باشد
  8. هزینه ارسال از طریق باربری  به نسبت اتوبوس و پایانه های مسافری بسیار کمتر می باشد با این تفاوت که سرعت ارسال بار از طریق اتوبوس و پایانه های مسافربری بسیار سریع تر خواهد بود
  9. سفارش شما ممکن است از محصولات زیاد و برند های متفاوتی باشد. شاید ارسال شما چند مرحله ای شود، یعنی مقداری از سفارش شما مثلا از تبریز ارسال گردد و مقدار دیگری از تهران (( به دلیل اینکه ممکن است تولید کنندگان ما از استان های مختلفی باشند))

 

پیس وان تماماً طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند و از فروشندگان محترم تقاضا داریم محصولاتی که مغایر با این قوانین هستند را در سایت بارگیری نکنند

تلفن تماس در صورت هرگونه اشکال در سایت و یا شکایت 03137450916